Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Sesoris berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:
- Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar akun.
- Informasi Pengiriman: Alamat lengkap, kode pos, dan instruksi pengiriman khusus.
- Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit atau metode pembayaran lainnya (diproses secara aman melalui penyedia pembayaran pihak ketiga).
- Riwayat Pesanan: Produk yang Anda beli, tanggal pembelian, dan preferensi belanja.
- Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui layanan pelanggan kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman
- Merespons pertanyaan dan permintaan layanan pelanggan
- Mengirimkan newsletter dan informasi promosi (jika Anda berlangganan)
- Meningkatkan produk dan layanan kami
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
- Mematuhi kewajiban hukum
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
- Pemantauan keamanan rutin dan audit sistem
- Pelatihan keamanan untuk semua karyawan
Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
4. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbaiki: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Menghapus: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
- Membatasi: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda.
- Berhenti Berlangganan: Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di privasi@sesoris.id.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda
- Menganalisis lalu lintas dan penggunaan situs
- Mempersonalisasi konten dan iklan
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs.
6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi informasi Anda dengan:
- Penyedia Layanan: Perusahaan yang membantu kami dalam pengiriman, pembayaran, dan layanan pelanggan.
- Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, untuk penawaran yang relevan.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah tidak diperlukan lagi, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda secara aman.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di situs kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi:
Sesoris - Tim Privasi
Email: privasi@sesoris.id
Telepon: +62 274 123 4567
Alamat: Jl. Malioboro No. 123, Yogyakarta, DIY 55271